下面是我多年從事設(shè)計師所學(xué)到的10條小貼士（外加一條附加貼士）。也許能為非設(shè)計師們帶來些許啟發(fā)。在世界各地演講的時候，我常常會投影一張幻燈片，讓大家用“設(shè)計師……”開頭造盡可能多的句子。目的不外乎是促使大家開始考慮對設(shè)計的價值的思考（同時也讓觀眾彼此交流、放松起來，這總是多多益善的）。很多人一輩子都不會考慮這個問題。

　　我得到的答案從“設(shè)計師都穿黑色”，到“設(shè)計師利用創(chuàng)造力和分析去解決問題”，再到“設(shè)計師讓一切變得美麗”等層出不窮。（請點擊“像設(shè)計師一樣思考”在Slideshare.net上閱讀幻燈片格式的11個小貼士——敬請隨意使用。）

　　這十條貼士很寬泛，甚至有一點偏哲學(xué)。無論你是什么職業(yè)，我都希望能有一兩條可以應(yīng)用到你的實際工作中。

　　(1) 擁抱制約。制約和限制是導(dǎo)向高度創(chuàng)新和獨創(chuàng)解決方案的最佳組合。如果不是它們，很多富有創(chuàng)造性的解決方案根本無緣見天日。T.S.艾略特曾經(jīng)說過：完全的自由讓工作止步不前。抱怨時間、資金、工具等的限制是毫無意義的。你的問題就是：你如何在有限的資源和時間內(nèi)解決它？

　　(2) 學(xué)會縮減。蠢人總是讓復(fù)雜的事情變得更復(fù)雜。思維的嚴整和意志的力量可以幫你做出選擇和取舍。天才和凡人的區(qū)別往往在于被遺留在剪輯室地板上的膠片。

　　(3) 保持初學(xué)者的心態(tài)。俗話說得好，專家的世界是有限可能的，但初學(xué)者的世界無所不能。設(shè)計師懂得冒險的必要性，尤其是在探索問題的初期。他們不怕打破常規(guī)。好設(shè)計師不排斥并且擅于對待初期的模糊狀態(tài)。新發(fā)現(xiàn)就是這樣形成的。

　　(4) 出發(fā)前扔掉自我。設(shè)計跟你無關(guān)，而是跟他人——你的觀眾、客戶、病人、學(xué)生等——有關(guān)。站在他們的視點看待問題——設(shè)身處地為他們著想。這并不容易。這需要大量的同理心（empathy）。找到你內(nèi)心的同理面。同理心這項被低估的“軟技能”可能成為改變現(xiàn)狀和真正理解問題的關(guān)鍵。

       (5) 關(guān)注設(shè)計的體驗。重要的不是設(shè)計本身，而是設(shè)計帶來的體驗。這與上文的第4點相關(guān)：設(shè)身處地為他人著想。人們對你的方案作何反應(yīng)？請記住很多設(shè)計都包含情感因素，有時者甚至是最主要的因素（盡管用戶自己可能沒有意識到）。不要忽視你的方案的情感面。

　　(6)成為講故事的高手。相比設(shè)計本身——即解決問題的方案——設(shè)計的故事性更加重要。這與上文的第5點相關(guān)：解決方案的意義是什么？要練習(xí)使用語言和平面描述方案的重要性。從概要入手，放大到細節(jié)，再回到主線重申主題和關(guān)鍵概念，再放大到更多細節(jié)。

　　(7) 考慮交流而不是裝飾。設(shè)計——哪怕是平面設(shè)計——不等于美化。設(shè)計不單是注重美學(xué)，盡管美學(xué)的確重要。它的首要目的是解決問題或者改善現(xiàn)狀。設(shè)計不是美術(shù)，盡管設(shè)計中存在美術(shù)。

　　(8) 追求想法而不是工具。工具固然重要且必不可少，但它們總會不斷更新?lián)Q代。請追求想法。大多數(shù)工具的壽命都是短暫的，而你最好最長久的工具之一卻是樸素的鉛筆和素描本。它們往往是最有用的——尤其在創(chuàng)意初期——因為他們最直接。我的建議是在初期盡可能使用最簡單的工具來表現(xiàn)你的想法。

　　(9) 明白你的意圖。設(shè)計是一系列的選擇和意圖，不是偶然形成的。設(shè)計是一種過程。最終用戶往往不會留意到“它的設(shè)計”。退一步講就算他們留意過設(shè)計，可能也只是覺得它就是有這功能。但是這種易用性（或者易懂性）不是偶然發(fā)生的，它是你仔細的選擇和決定的成果。

　　(10) 銳化你的視覺和好奇心，從你的身邊學(xué)習(xí)。好的設(shè)計師擅長發(fā)現(xiàn)和觀察。他們能夠看到世界的概觀，也能發(fā)現(xiàn)身邊的細節(jié)。人類是天生的規(guī)律尋找者；有意識的利用你和他人的這一特征。設(shè)計是一個“完全動大腦”的過程。你在其中發(fā)揮你的創(chuàng)造力、實踐力、判斷力、分析力、同理心以及熱情。培養(yǎng)你的這些資質(zhì)。

　　(11) 掌握所有“規(guī)則”并學(xué)會在適當(dāng)時機出于適當(dāng)原因打破它們。數(shù)世紀以來，前人創(chuàng)建了很多有用且必要的指導(dǎo)方法——這些往往被稱為規(guī)則或法則，學(xué)會它們是非常重要的。但是不同于其他法則，只要你清楚原因有時是可以打破它們的�；�本的平面設(shè)計原則和規(guī)則非常重要也很有用，但是現(xiàn)在很多專業(yè)設(shè)計師的平面設(shè)計基礎(chǔ)知識卻時常出現(xiàn)漏洞。我會盡力在下本書中為不靠設(shè)計吃飯但是有心改善設(shè)計水平的朋友們加強專業(yè)設(shè)計師的意識和基礎(chǔ)詞匯。

　　這不是一張完整的列表（事實上，我開始時寫了25條）；設(shè)計師能教我們的還有很多（不僅是平面設(shè)計師）。列表上還缺什么？你會添些什么？非常樂意聽聽你的想法。

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