無處不在的“危機思維”

　　徐瑞馥：和當(dāng)時一些傳統(tǒng)影像公司不一樣的是，富士的經(jīng)營一直相對“多元”。事實上，富士膠片業(yè)務(wù)在最高時也只占集團營業(yè)收入的50%左右。而早在上世紀(jì)60年代，富士就把目光投向了文件處理和醫(yī)療成像領(lǐng)域，并進行了早期的研發(fā)。這既是出于對技術(shù)前瞻性的充分考慮，也是因為我們非常明白一個公司不能完全依賴于某一項業(yè)務(wù)。

　　所以，盡管數(shù)碼時代對我們有沖擊，但是富士還是有足夠的反應(yīng)時間。比如在2004年，富士就制定了以“構(gòu)筑新的發(fā)展戰(zhàn)略”、“徹底進行結(jié)構(gòu)改造”、“加強合并經(jīng)營”為核心的中期經(jīng)營計劃“VISION75”，這個計劃的出臺就是為了更好地幫助富士完成多元化轉(zhuǎn)型。

　　目前富士的業(yè)務(wù)分為三大板塊，即影像事業(yè)(傳統(tǒng)膠卷、相紙、數(shù)碼相機、數(shù)碼沖印設(shè)備)、信息事業(yè)(印刷[百科 微博]、醫(yī)療、液晶顯示屏材料、光學(xué)元器件等其他器械、材料等)、文件處理事業(yè)。從整個集團層面看，這三方面的營收占比是2∶4∶4。

　　我們現(xiàn)在把一些發(fā)展突出、潛力巨大的業(yè)務(wù)單獨提出來，如醫(yī)療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷，它們組成了富士今后六大重點發(fā)展方向。對于富士來講，這些業(yè)務(wù)是公司未來要強力抓的。

　　現(xiàn)在科技正日新月異地發(fā)展，我們已經(jīng)很難用一個產(chǎn)品類別或者一種業(yè)務(wù)來概括一家公司，因為邊際正在模糊化，業(yè)務(wù)之間出現(xiàn)越來越多的融合。也許外界很多消費者還會認(rèn)為富士是一家“膠片公司”或者“相機公司”，但是在富士內(nèi)部，我們已經(jīng)將自己定位于一家提供新價值的“綜合性的高科技公司”或者“綜合性醫(yī)療健康公司”。

　　徐瑞馥：“VISION75”稱得上富士轉(zhuǎn)型過程中的重要節(jié)點，制定這個計劃時，公司正面臨深刻的轉(zhuǎn)型調(diào)整，許多業(yè)務(wù)需要重新理清，許多架構(gòu)需要重新搭建。如你所知，在計劃實施過程中，我們壓縮精簡掉不少業(yè)務(wù)部門和人員，這一度引來了不小的爭議。

　　現(xiàn)在回頭來看，被我們內(nèi)部稱為“第二次創(chuàng)業(yè)”的這次改革意義重大，它讓富士得以重生。我們不光對產(chǎn)品品種、生產(chǎn)基地進行了調(diào)整，更重要的是改變一些戰(zhàn)略思路，對整體經(jīng)營進行徹底改革。比如果斷開拓新興市場、集中資源促進成長型事業(yè)、強化并購和聯(lián)盟等。

　 首先，日本公司的危機意識都相當(dāng)強，很少有人會滿足現(xiàn)狀，它們堅信成功只是暫時的，挑戰(zhàn)才是永遠(yuǎn)的，所以會不斷地思考怎樣準(zhǔn)確把握未來方向，思考的結(jié)果又會反作用于公司的戰(zhàn)略制定和日常經(jīng)營上，從而不斷求新求變，我將這總結(jié)為“危機思維”。一個企業(yè)必須時刻具有危機思維。

　　比如富士公司在做膠卷的時候，我們就注意到了數(shù)字化的趨勢。事實上，最先數(shù)字化的產(chǎn)品并不是出現(xiàn)在民用產(chǎn)品上，而是出現(xiàn)在B2B產(chǎn)品上，比如醫(yī)療影像診斷設(shè)備。我們相信，數(shù)字化趨勢未來一定不可阻擋，民用產(chǎn)品也必定會數(shù)字化。基于此，富士較早就開始做數(shù)碼技術(shù)的研發(fā)，這讓我們在技術(shù)變革時能很快地完成自己的轉(zhuǎn)型。

　　作為一家以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，富士在研發(fā)上投入上一直“不惜成本”。我們每年都要花費銷售收入的6%—8%到研發(fā)中去，這讓我們自己掌握了很多核心技術(shù)，而不是一味依賴別人的技術(shù)。一旦你了解了這個行業(yè)的前沿技術(shù)，你就容易比別人看得遠(yuǎn)、看得準(zhǔn)。

　　其次，還需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的改變?nèi)フ{(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，在確立以后要堅定地執(zhí)行它。2004年的“VISION75”計劃對于富士來講就是這樣一個節(jié)點，我們那時候清醒地認(rèn)識到，數(shù)碼影像產(chǎn)業(yè)顯然已經(jīng)不是公司利潤增長幅度最大的產(chǎn)業(yè)了，所以果斷地將醫(yī)療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷等納入了規(guī)劃，作為日后發(fā)展重點。

　　徐瑞馥：現(xiàn)在富士業(yè)務(wù)確實非常多元化，但是要注意到一點，那就是我們涉足的很多新領(lǐng)域都是和原來的老本行非常接近的領(lǐng)域。

　　比如化妝品。在膠卷一層薄薄的片基上面需要涂上好幾層感光乳劑，讓有效的成分到達(dá)需要其發(fā)揮作用的指定部位，我們稱之為FTD(Formulation Targeting Delivery)技術(shù)，這種技術(shù)可以嫁接運用到護膚品中。另外還有用來防膠卷褪色的抗氧化技術(shù)，這也是化妝品生產(chǎn)中不可缺少的一項技術(shù)。在過去70多年里，富士已經(jīng)把這些技術(shù)鉆研得很透徹，如今，我們把它運用到化妝品上，只是進行了領(lǐng)域延伸。

　　在多元化上，富士一直恪守一個原則，即在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上，利用我們原來的生產(chǎn)設(shè)備等原有資源，來擴大我們的業(yè)務(wù)。