【CPP114】訊：北京奇良海德印刷有限公司(以下簡稱奇良海德)是北京地區(qū)一家知名的從事商業(yè)印刷、書刊印刷的公司，公司主要致力于商務(wù)印刷和高端用戶市場，一直在嘗試數(shù)字印刷和網(wǎng)絡(luò)印刷等新技術(shù)。針對其在網(wǎng)絡(luò)印刷方面的模式探索，筆者近日采訪了該公司副總經(jīng)理柏奇。

　　模式

　　現(xiàn)在市場上有兩種網(wǎng)絡(luò)印刷的模式，一種是借助網(wǎng)絡(luò)商家直接對消費(fèi)者銷售而實(shí)現(xiàn)印刷的模式，即B to C模式(全稱是Business to Customer);一種是全部依托網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化操作省去中間環(huán)節(jié)、商家對商家進(jìn)行銷售的B to B模式(全稱是Business to Business)。

　　奇良海德嘗試過B to B模式，印制名片和個(gè)人影像方面的產(chǎn)品，但是目前暫停了。柏奇認(rèn)為，B to C模式并不適合印刷企業(yè)，它對客服要求很高，需要牽扯很大的精力。而且B to C模式需要成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為依托，因此要想讓客戶知道這個(gè)平臺(tái)，必須對其進(jìn)行推廣宣傳。

　　柏奇說：“平臺(tái)的推廣是無底洞，需要投入很大的宣傳力度，投入很多的資金。當(dāng)然可以買現(xiàn)成已經(jīng)推廣成熟的平臺(tái)，但是從市場角度來看，這不是印刷企業(yè)所擅長的。”因此，奇良海德未來將把自己網(wǎng)絡(luò)印刷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)放在探索應(yīng)用B to B模式上，將和最終用戶的“網(wǎng)上對話”交給擅長于電子商務(wù)的商家去做。

　　業(yè)務(wù)

　　目前，奇良海德通過網(wǎng)絡(luò)獲取印刷業(yè)務(wù)的主要方式是和電子商務(wù)平臺(tái)合作，做印刷業(yè)務(wù)的委托加工。業(yè)務(wù)包括個(gè)人影像、照片、貼紙、掛歷、個(gè)人畫冊等個(gè)性化印刷服務(wù)。該公司和電子商務(wù)網(wǎng)站合作之后，印刷廠可以根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)選擇是采用數(shù)碼更劃算、更便捷，還是選擇傳統(tǒng)更節(jié)約成本，同時(shí)還可利用海德堡的設(shè)備進(jìn)行合版的自由印刷。

　　奇良海德還和國際電子商務(wù)網(wǎng)站合作，在國外的網(wǎng)站上注冊成會(huì)員，租用其平臺(tái)，繳納會(huì)費(fèi)，借助其承接國際印刷訂單。國際客戶在網(wǎng)站上下了訂單之后，網(wǎng)站就會(huì)給奇良海德發(fā)送一封郵件，奇良海德可以及時(shí)根據(jù)其中的參數(shù)進(jìn)行印刷，然后通過航空、水路等物流方式送到客戶手中。

　　談到奇良海德是否通過網(wǎng)絡(luò)印刷印書，柏奇說，從技術(shù)角度來說已經(jīng)沒有問題，只是涉及我國的版權(quán)等法律問題，因此這部分業(yè)務(wù)還沒有開展。他呼吁，如果有一個(gè)機(jī)構(gòu)可以獲得出版社出書的版權(quán)，然后在網(wǎng)絡(luò)上再授權(quán)給印刷企業(yè)，那么“一冊起印”的網(wǎng)絡(luò)印刷印書就可以迅速實(shí)現(xiàn)了。

　　探索

　　網(wǎng)絡(luò)印刷空間很大，奇良海德雖然經(jīng)歷過幾次調(diào)整方向，但是絕對不會(huì)放棄在網(wǎng)絡(luò)印刷方面的嘗試。柏奇說，網(wǎng)絡(luò)印刷是一種模式而非某一具體的印刷工藝，從這個(gè)意義上來說，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的印刷都可以通稱為網(wǎng)絡(luò)印刷，但是如果從全自動(dòng)化角度來看，如果不能做到商家對消費(fèi)者的直接溝通就不算是完全的網(wǎng)絡(luò)印刷。

　　目前雖然實(shí)現(xiàn)全套的網(wǎng)絡(luò)印刷需要各方面的硬件配合，但是對于印刷企業(yè)來說，最切實(shí)可行的、也是可最快上手的，是利用網(wǎng)絡(luò)印刷的精髓，拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，然后再借助傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行印刷。在奇良海德企業(yè)的網(wǎng)站上雖然不能提交訂單，但也開辟了網(wǎng)絡(luò)文件傳輸系統(tǒng)的模塊，為客戶傳輸CTP文件提供便利。


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