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破解中小企業(yè)電子商務(wù)難題的6點(diǎn)建議

2011-08-09 10:34 來(lái)源：飛象網(wǎng) 責(zé)編：陳伊超

摘要：: 時(shí)值盛夏，電子商務(wù)的熱潮也如火如荼。對(duì)于想要借助電子商務(wù)東風(fēng)來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)謀求發(fā)展的中小企業(yè)而言，專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)建設(shè)和資深的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)顯得尤為重要，關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的推動(dòng)與應(yīng)用的普及。然而轟轟烈烈的電子商務(wù)大潮，帶給中小企業(yè)的感受卻是迎面而來(lái)的沖擊不觸電是等死，觸電是找死，眾多中小企業(yè)在電子商務(wù)的道路上走得小心翼翼。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

小C專(zhuān)訪(fǎng)·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：時(shí)值盛夏，電子商務(wù)的熱潮也如火如荼。對(duì)于想要借助電子商務(wù)東風(fēng)來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)謀求發(fā)展的中小企業(yè)而言，專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)建設(shè)和資深的運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)顯得尤為重要，關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的推動(dòng)與應(yīng)用的普及。然而轟轟烈烈的電子商務(wù)大潮，帶給中小企業(yè)的感受卻是迎面而來(lái)的沖擊不觸電是等死，觸電是找死，眾多中小企業(yè)在電子商務(wù)的道路上走得小心翼翼。
　　
　　“電子商務(wù)看著很熱鬧，但卻像個(gè)永遠(yuǎn)也填不滿(mǎn)的窟窿，你必須不停地往里面投錢(qián)，卻不知道什么時(shí)候可以收獲。”不少中小企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)際通寶記者坦言，企業(yè)只是想踏踏實(shí)實(shí)地多找些客戶(hù)，不想在你追我趕的拼爭(zhēng)中過(guò)多投入，而且也投入不起。
　　
　　據(jù)悉，目前大多數(shù)中小企業(yè)在電子商務(wù)征途上遭遇的現(xiàn)實(shí)情況是：中小企業(yè)想上網(wǎng)淘金，卻因?yàn)槿狈θ瞬拧①Y金及經(jīng)驗(yàn)，從而導(dǎo)致投入與產(chǎn)出不成比例，在追趕時(shí)代步伐的道路中受困于“被上網(wǎng)”。調(diào)查顯示，我國(guó)中小企業(yè)中有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站的僅為27.8%，其中只有24%的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站感到滿(mǎn)意，有70%以上的中小企業(yè)網(wǎng)站由于訪(fǎng)問(wèn)量少、宣傳效果差，成為被湮沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)海量信息之中無(wú)人關(guān)注的“死網(wǎng)站”。際通寶觀察員余心蝶建議，中小企業(yè)要成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，借助電子商務(wù)的力量拓展市場(chǎng)、壯大企業(yè)，可以從以下六點(diǎn)著手。
　　
　　1、提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
　　
　　從某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最主要因素。中小企業(yè)的管理者要真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)的必要性、可能性和良好的效益，提高對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，全面整合觀念，及早參與、搶占先機(jī)。通過(guò)培訓(xùn)和宣傳，至少要使中小企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面結(jié)合一起的一種應(yīng)用。另外還要真正理解互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作機(jī)制，把電子商務(wù)作為未來(lái)企業(yè)的生存之道來(lái)對(duì)待，把發(fā)展電子商務(wù)作為一個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目來(lái)做。要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是世界潮流，代表國(guó)際貿(mào)易的一種新方式，是經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)非常重要的特征。只有轉(zhuǎn)變這些觀念，提高認(rèn)識(shí)、中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展才有希望。
　　
　　2、加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
　　
　　中小企業(yè)電子商務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，人才是決定性的因素之一。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)先開(kāi)展電子商務(wù)，誰(shuí)就具有了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，已由最初的資源搶奪進(jìn)入到人才爭(zhēng)奪階段。際通寶董事長(zhǎng)張陽(yáng)平表示，“當(dāng)前，電子商務(wù)人才可以說(shuō)是一種稀缺資源，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。隨著電子商務(wù)持續(xù)高速的發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入高峰期。”中小企業(yè)應(yīng)在積極引進(jìn)人才的同時(shí)，善待并注重相關(guān)人才的培養(yǎng)，不斷提高企業(yè)員工的素質(zhì)以適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作，把引進(jìn)培養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，把考核、考查結(jié)果與獎(jiǎng)金、晉升、福利掛鉤，以感情留住人，以事業(yè)發(fā)展人”。
　　
　　3、擬定電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃
　　
　　電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)及產(chǎn)品的信息簡(jiǎn)單地搬到網(wǎng)絡(luò)上，而是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的拓展、做成實(shí)實(shí)在在的生意。余心蝶建議，中小企業(yè)要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，分析、借鑒其他企業(yè)成功運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身所處的不同市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)地位，充分考慮企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的特色以及自身的條件，結(jié)合用戶(hù)的需要和企業(yè)各種資源的分布情況，選擇制定好適宜企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)模式、目標(biāo)與計(jì)劃等，因地制宜地制定適合本企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展策略，擬定出科學(xué)、可操作性強(qiáng)的電子商務(wù)的總體發(fā)展規(guī)劃。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是規(guī)劃解決好要賣(mài)什么、賣(mài)給誰(shuí)、怎么賣(mài)的問(wèn)題。
　　
　　4、注重第三方電子商務(wù)平臺(tái)
　　
　　網(wǎng)站是中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的重要載體，也是中小企業(yè)取得網(wǎng)上生存權(quán)的象征。與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比，電子商務(wù)模式在運(yùn)營(yíng)理念、內(nèi)容規(guī)劃、平臺(tái)管理和盈利模式等方面具有很大的不同。就電子商務(wù)而言，傳統(tǒng)企業(yè)都是外行，他們自己建設(shè)的公司網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的利用上顯得先天不足，所謂的企業(yè)網(wǎng)站在很大程度上只是網(wǎng)上店面，可擴(kuò)展性不足，發(fā)展空間有限，并且網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期宣傳費(fèi)用、以及平臺(tái)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面都存在很大問(wèn)題。因此，中小企業(yè)借阿里巴巴、際通寶、慧聰?shù)瘸墒斓碾娮由虅?wù)平臺(tái)為己所用，成了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的首選，如此才可以獲得最佳的投入產(chǎn)出比例。
　　
　　5、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
　　
　　企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)在建立以后，要積極通過(guò)傳統(tǒng)媒體或互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加以推廣，還需要考慮如何推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，如何使企業(yè)既能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的占領(lǐng)，又能依賴(lài)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)，從而真正將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合。據(jù)悉，際通寶采用統(tǒng)一品牌的策略，在與企業(yè)合作期間會(huì)全力推廣旗下網(wǎng)站，將“際通寶”這一品牌做大做強(qiáng)，而作為加盟商的企業(yè)不僅不需要再在網(wǎng)絡(luò)上投入廣告費(fèi)用，還能坐收網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所享有的多種方式的營(yíng)收。
　　
　　6、營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境
　　
　　企業(yè)一方面要有相當(dāng)配套的資金的投入加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)環(huán)境。另一方面，需要通過(guò)政府、社會(huì)和各廠(chǎng)商的共同努力，不斷加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線(xiàn)支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好市場(chǎng)環(huán)境，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展。
　　
　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全球化競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)走向電子商務(wù)是生存和發(fā)展的必然。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)應(yīng)更加重視和大力發(fā)展電子商務(wù)，圍繞增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力尋找適合的電子商務(wù)發(fā)展策略。

　　
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