世界先進技術在中國紙業市場總是有足夠的發展空間。4月，世界電力和自動化技術領先企業ABB集團制漿造紙部在中國市場簽下兩大訂單：向安徽山鷹紙業提供年產20萬噸高強瓦楞紙紙機傳動和質量控制系統，向泰格林紙集團提供駿泰紙業懷化項目年產40萬噸漂白硫酸鹽木漿項目全廠生產自動化及高級過程優化控制系統。短短一個月時間，兩家中國紙業2 0強企業再次攜手ABB，引起行業關注。

ABB集團高級副總裁、制漿造紙部全球負責人RogerBailey先生在華拜訪客戶期間，接受了記者采訪。RogerBailey先生說，ABB之所以贏得中國客戶的信任，服務是最大的優勢。在中國，ABB不斷優化服務，通過直接聽取客戶的意見，以市場為導向，進行針對性的研發，并結合ABB服務于歐美大型企業30年積累下來的寶貴經驗，把最先進的技術和工藝移植到中國，幫助中國企業提高生產效率和降低生產成本，這使越來越多的中國企業與ABB建立了長期戰略合作伙伴關系。中國客戶可用上ABB全套專利技術"最近，ABB建立了一個面向全球客戶的快速反應通道，幫助用戶優化項目的人力資源，提高工程支持力度。"RogerBailey先生自豪地說："ABB制漿造紙部在全球有6 00多名專門從事售后服務的技術專家，其中100名技術人員在亞洲地區，主要服務于中國客戶。這支不斷壯大的服務隊伍正在將ABB擁有的經驗運用于新興的中國及亞洲市場。目前，中國還沒有在歐美流行的'駐廠工程師'服務模式。而以美國為例，ABB專家根據客戶現場收集的數據，經科學量化分析，制定提高業績的方案，編制成軟件，指導維護人員進行系統日常維護，可提高系統運行的可靠性。這給用戶帶來很大好處。"

"還有一點也非常重要，就是讓中國客戶用上ABB最先進的專利技術。"RogerBailey先生說：" 在眾多ABB已開展業務的國家中，ABB北亞區制漿造紙部是全球惟一被授權銷售包括ABB自動化、傳動和電氣系統的業務部門。可喜的是，三四年來，其業務量以70%的速度增長。由此，無論業務量還是服務能力，都成為繼美國之后全球第二大組織機構。"

作為全球制漿造紙行業領先的自動化公司，我們面臨著來自其它自動化公司及紙機供應商更激烈的競爭。但在過去的幾年中，我們仍保持較強的競爭力，使業務快速增長。

與紙機供應商不同，ABB提供全廠統一的自動化平臺，包括在動力鍋爐、制漿、造紙、堿回收過程中統一的電氣自動化系統。從人員系統培訓、備件優化及整個產品生命周期的角度幫助用戶降低成本。

應用于如石油、制漿造紙、金屬等各個行業的800xA平臺已被廣泛認可，避免了僅僅在單一行業中應用導致的一些不穩定因素。作為一家研發型的公司，ABB每年將其收入的5%-6％用于新產品的研發。大投入帶來的是我們開發出如800xA這樣穩定的平臺。這個系統擁有比我們的競爭對手更多的優勢，并能讓客戶長期受益。